узнать стоимость

Курсовая работа – роль кадровой службы в управлении персоналом на примере ООО “Лазурный берег”

Курсовая работа – роль кадровой службы в управлении персоналом на примере ООО “Лазурный берег”. Курсовая работа выполнена специалистами Консультационного центра – Зачёт в 2010 году. Вы можете заказать курсовую работу или купить готовую курсовую работу недорого.

Роль кадровой службы в управлении персоналом на примере ООО “Лазурный берег”

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

Глава 1. МЕСТО КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ.. 5

1.1 Значимость службы управления персоналом для предприятия. 5

1.2 Структура службы управления персоналом в общей системе структуры предприятия  11

Глава 2.ОРГАНИЗАЦИЯ КАДРОВОЙ РАБОТЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 17

2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия. 17

2.2 Работа по подбору и расстановке кадров. 24

2.3 Анализ работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников. 35

Глава 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 38

3.1 Разработка положения о премировании. 38

3.2 Внедрение автоматизированной системы кадрового учета. 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 49

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 52

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 54

ВВЕДЕНИЕ

Для обеспечения эффективной работы персонала необходимо создание атмосферы конструктивного сотрудничества, при которой каждый член коллектива заинтересован в наиболее полной реализации своих способностей.

Для создания такой социально-психологической атмосферы, требуется большое внимание уделять отбору и адаптации персонала.

В настоящее время происходит переход к активным методам отбора персонала, нацеленным на привлечение в организацию как можно большего числа соискателей, удовлетворяющих требованиям.

Совершенствуется процедура самого отбора. Повышение эффективности и надежности отбора связывается с последовательным проведением проверки деловых и личных качеств кандидата, основанной на взаимодополняющих методах их выявления и источниках информации.

Таким образом, формируется сложная многоступенчатая система проведения отбора персонала.

Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия. В ее эффективности заинтересованы как общество в целом, отдельные предприятия, так и конкретные индивиды.

Кадровая политика в области отбора кадров состоит в определении принципов, методов, критериев отбора работников и последующей их адаптации, необходимых для качественного выполнения заданных функций, методологии закрепления, профессионального развития персонала.

Основная цель курсовой работы – изучение роли кадровой службы в управлении персоналом предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • Изучить теоретический материал по определению роли кадровой службы на предприятии
  • На примере конкретного предприятия рассмотреть и оценить кадровую работу на предприятии
  • Предложить мероприятия по совершенствованию кадровой работы на предприятии

Объект исследования – Приволжский тыловой пост

Предмет исследования – кадровая работа на предприятии.

Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе рассматриваются теоретические понятия роли кадровой службы на предприятии.

Во второй главе проводится анализ кадровой работы на предприятии: дается организационно – экономическая характеристика предприятия, оценивается работа по подбору и расстановке кадров, проводится анализ работы по подготовке и повышению квалификации работников.

В третьей главе предлагаются мероприятия по совершенствованию кадровой политики на предприятии.

Для написания данной работы использовались нормативные акты, учебная литература и статьи из периодической печати.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, мы рассмотрели деятельность кадровой службы на конкретном предприятии, на примере Отделения кадров Приволжского тылового таможенного поста. Основной задачей отделения кадров является организация работы по подбору и воспитания кадров, а также профилактика правонарушений среди должностных лиц поста и работников бюджетной сферы. А так же другие задачи связанные с кадровыми вопросами.

В структуре персонала ПТТП по категориям работников произошли некоторые изменения. Так, доля сотрудников увеличилась на 0,7 %, а работников бюджетной сферы – на 2 %, тогда как доля федеральных государственных служащих сократилась на 2,7 %, не смотря на то, что их численность за анализируемый период не изменилась.

Работа по подбору, проверке и изучению граждан, поступающих на службу на ПТТП ведется совместно с отделом собственной безопасности Пермской таможни (о/уп по ОВД ОСБ Пермской таможни Сергей Александрович Попов).

Кандидаты проходят собеседование, собираются необходимые документы. В связи с отсутствием штатной должности психолога на ПТТП в 2009 году отделением кадров организована работа по проведению психологического тестирования на базе Пермской таможни (проводит психолог таможни).

В 2009 году начата работа по проведению специальных проверок. Все кандидаты на должность проходят специальную проверку. Параллельно проводится проверка на должностных лиц ПТТП (80%).

До 2009 г. Отделением кадров выполнялись лишь следующие функции из требуемых стандартом: оформление приема и увольнения работников, организация аттестаций и периодическое обучение персонала методам работы, т.е. лишь самый ограниченный круг обязанностей, что, конечно, не обеспечивало организацию необходимым уровнем квалифицированных работников.

За текущий (2010г.) отдел кадров стал также заниматься и отбором работников на ответственные должности (специалистов, начальников и т.д.), что необходимо было сделать уже давно. Все остальное пока остается лишь требованием, по которому нет необходимости к выполнению.

Существующая система управления персоналом не удовлетворяет потребностей предприятия, поскольку не заинтересовывает персонал в качественной работе, несмотря на ежегодный прирост заработной платы.

Перевод и повышение работников, а также повышение оклада проводится на основании аттестации. Аттестации проводятся периодически (1 раз в полугодие).

Из всех существующих систем оценки персонала на предприятии применяется только аттестация, которая проводится Отделением кадров. Последняя аттестация работников проходила 2 года назад.

На сегодняшний день Приволжскому таможенному посту необходима программа для эффективного отбора работников, чтобы предотвратить или максимально снизить текучесть кадров.

Для этого нужно:

  • Определить критерии, по которым выявляется – кто будет хорошим работником.
  • Ввести систему корпоративного обучения, целью которого будет обучение правильному выполнению работы (наиболее эффективному), а также формирование корпоративной культуры (т.е. работники будут приобщаться к организации, у них появится заинтересованность, исчезнет желание ее покинуть).
  • Тим-билдинг (тренинги) – помогут сплотить коллектив, в результате чего снизится количество конфликтов, поэтому у работников будет меньше желания покинуть место работы. Мероприятие также направлено на предотвращение текучести кадров.
  • Текучесть кадров все же неминуема без надлежащего отбора кадров. Одним из методов отбора является анкетирование при приеме на работу.
  • Адаптация персонала при приеме на работу.
  • Планирование и бюджетирование в процессе отбора персонала. Разработка системы планирования и бюджетирования именно для Приволжского таможенного поста составит примерно 10 000 руб. (отдельная компьютерная программа).

Кроме того, рекомендуется разработать положение о премировании. Положение о премировании вводится в целях стимулирования материальной заинтересованности должностных лиц и работников Приволжского тылового таможенного поста в развитии творческой активности и инициативы, своевременном и добросовестном исполнении своих должностных обязанностей, повышения уровня ответственности за порученный участок работ, а также за выполнение заданий в особых условиях.

Размер премии, выплачиваемой конкретному должностному лицу или работнику, определяется по результатам его деятельности и максимальными размерами не ограничивается.

Таким образом, автоматизация процесса работы отдела кадров является нужным и перспективным процессом. До написания данного диплома в организации использовалась база данных «Краб». Однако при работе с этой программой отмечен ряд недостатков, которые требуют устранения в первую очередь. Вместо этой программы предлагается внедрить программу «АРМ Отдел кадров», которая является перспективной разработкой, так как на основе уже хранящейся информации о сотрудниках будут работать отдел бухгалтерии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород, 2008.
  2. Кричевский Р.А. Если Вы – руководитель. – М.: Проспект, 2006.
  3. Журнал Кадры предприятия № 11 – 2009.
  4. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика/В.М. Анисимов; Центр кадрологии и эффективного персонал-менеджмента. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. – 704 с.
  5. Кибанов А.Я. Управление персоналом. – В кн. : Управление организацией. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломашина. – М: ИНФРА – М, 2005. – 287 с.
  6. Лучшие HR-решения: [Сб.ст.]. – М.: Вершина, 2006. – 272 с.
  7. Моргунов, Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение/ Е. Моргунов. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2005. – 550 с.
  8. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., 2004. – 286 с.
  9. Об утверждении Положения об организации работы по проведению аттестации должностных лиц таможенных органов РФ: Приказ ГТК России от 29 ноября 2002 № 1288.
  10. Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Ось-89, 2004. – 385 с.
  11. Проблемы управления персоналом: Учебное пособие. – М.: ТЕИС, 2003. – 255 с.
  12. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект ПРЕСС, 2005. – 320 с.
  13. Руденко Г.Г. и др. Рынок труда: Учебник. М., Аспект Пресс, 2003. – 380 с.
  14. Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому менеджменту. Тюмень, 2003. – 354 с.
  15. Справочник директора предприятия/Под ред. М.Г. Лапусты. М., изд-во ВЦУЖ, 2004. – 350 с.
  16. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации/Аверин А.Н.: Учебное пособие. Издание 2-е – М.: Изд-во РАГС, 2005. – 224с.
  17. Управление персоналом: практ. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 320с.
  18. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560с.
  19. Электронный ресурс: http://www.kapr.ru/articles/2003/11/3110.html

 

Курсовая работа – роль кадровой службы в управлении персоналом на примере ООО “Лазурный берег”.  Курсовая работа выполнена специалистами Консультационного центра – Зачёт в 2010 году.

 

Отправляйте задания, регистрация не требуется!

×